Friday, September 13, 2013

[分享]從實驗中得到好策略 ─ 星巴克的創業故事

在《[分享]十家美國科技公司的人才策略》中,為大家介紹了十間科技巨頭公司的工作環境和理念。如果你還未找你的理想公司,不妨為自己的創業生涯計劃一下,或許你會有令一番體會。

時下很多大學畢業生都希望創一番事業。社會的進步當然有賴胸懷大智的先行者(First Mover)。但行動之前必須要有周全的策略。「策略」通常人們都應為只有商業世界才會用到。但如果你有做數學方程式或者科學實驗的經歷,你就會知道策劃其實是科學的一種。

記得大學三年級時有一門「策略性管理」,主要分析各大企業的管理方針。例如P&G,花旗銀行,蘋果等等。每個企業都有獨特的策略,目的是在行銷時獲得最大的效益。一個成功的策略不會一時三刻就能定案,成功的策略是要不斷地驗證和修正,同時提出合理的假設。(就如統計學裹的假設檢定 - Statistical hypothesis testing)。

相信大家都一定光顧過星巴克,今篇想跟大家分享一下這個成功的企業背後的策略。希望各位創業家都有所得著,為自己創一番事業!

星巴克的創業策略




假如 Schultz 堅持他當初的概念,則 Il Giornale 大概至今仍是一家獨立的小義式濃縮咖啡吧。但,就像一個細心研究實驗結果的優秀科學家一樣,Schultz 與他的團隊對於客戶的反應非常警覺,Il Giornale 被創辦之後,成為了一個活生生的實驗場所… 
… Schultz 想像了一家在西雅圖的義式濃縮咖啡吧,他測試了這個假設,並且發現它有缺陷。但這個測試同時產生出了新的資訊,因此 Schultz 更正了他的假設並且再次測試,經歷了上百次的修正,原始的假設早就消失了,被眾多新的假設所取代,每個新假設都覆蓋了這個成長且變形中的生意其中的某些象限。這個學習的過程 ─ 假設、數據、異常、新假設、新數據… 如此如此 ─ 稱作「科學歸納法」,是每一個成功生意中關鍵的元素。 

我建議各位由今天開始,多點留意身邊的事物。作天馬行空的假設,有機會時根據假設作一點驗證,我相信屬於你的創業大計很快就會出現。


原文: http://mrjamie.cc/2013/07/15/good-strategy-experiment/

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